5 Dicas para fidelizar estudantes por meio da relação entre docentes e discentes

É inegável que excelência acadêmica – resultado da proposta pedagógica, do método, dos recursos educacionais e do corpo pedagógico – são a base de qualquer instituição de ensino de qualidade. Mas é igualmente irrefutável que o relacionamento, a qualidade do vínculo e a experiência que estudantes (ou suas famílias), vivenciam no dia-a-dia da escola, determinam a sua fidelização. 

Pesquisas como a do ClassApp revelam que entre os aspectos que as famílias mais valorizam em uma escola estão o “cuidado e atenção pessoal com seus filhos” e “relacionamento próximo e participativo com pais e alunos” (1ªe 3ª posição, respectivamente). 

Entre os diversos fatores que influenciam o envolvimento do aluno e da aluna com a escola, como já citei em um texto anterior – a forma de ensinar do professor e conquistar engajamento, o respeito ao aluno e sua forma de aprender, o conhecimento e a compreensão do aluno e o relacionamento do professor com o aluno -, vou me concentrar neste último. 

Todos nós tivemos professores e/ou professoras que nos marcaram e conquistaram nosso interesse e nosso coração. Este impacto no aluno e na aluna resulta de uma composição entre didática e relacionamento pessoal entre docentes e discentes. Ambos interferem e impactam favoravelmente o aprendizado: a didática facilita a compreensão, mas o relacionamento abre o canal com o aluno e a aluna e o/a predispõe a aprender. 

Mary Davenport, uma professora de Denver que hoje leciona no Brasil, nos traz algumas dicas valiosas para esta aproximação:

Ao invés de esperar os e as estudantes dentro da sala, vá até eles e elas. Este movimento faz toda a diferença! Prepare-se desde o início para saber o máximo possível de nomes e já tratá-los de forma pessoal.

Em atendimento, afirmamos que o importante é atender não como nós gostaríamos de ser atendidos, mas como cada um prefere e precisa ser atendido. No relacionamento de sala de aula não é diferente. 

Aqui encontramos um ótimo exemplo de uma professora americana recebendo seus alunos. 

Ela define um “cardápio” de interações e cada aluno e aluna escolhe a forma que quer ser recebido.

Faça um levantamento, identificando: 

Circule entre eles e elas, se apresente – da forma que sentir que gera mais conexão com cada um e uma – não esquecendo a importância do contato visual, pergunte o nome e a forma como cada um e uma prefere ser chamado ou chamada. Tenha certeza de pronunciar da forma correta o nome. Se não tiver certeza, não hesite em perguntar a ele ou a ela, mas não erre daí por diante. Sabemos que o que um ser humano mais gosta de ouvir é seu próprio nome (e corretamente!) e erros relacionados a nomes podem gerar situações constrangedoras com outros e outras estudantes. 

Pode ser um livro, uma citação, uma música, um poema, um desenho animado ou um objeto que diga algo importante sobre quem eles são. Para alunos maiores, modifique o conteúdo, mas atenha-se à ideia.

Usar círculos como forma de compartilhamento do que escreveram, construir conexões, estabelecer normas, identificar e abordar necessidades individuais ou comunitárias. 

Algumas perguntas que ajudam a definir regras para a sala de aula, a partir da perspectiva e necessidades de cada um:

E nas suas turmas? Quais as práticas que você adota para ampliar a conexão com seus alunos? 

Confira mais informações no Blog de Mary Davenport.

* Lais Bisordi Exel é palestrante e Consultora de Cultura, Gestão de Atendimento e Inovação, especialista em Instituições de Ensino na Ponto de Referência.

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