Circuito Geekie: Dicas de Como Atrair Matrículas e Reter Alunos(as)

A escolha de uma escola para as crianças é um momento importante para as famílias. É uma decisão que envolve uma série de critérios, como avaliação do alinhamento pedagógico, recursos oferecidos pela instituição, infraestrutura e mais. Nesse sentido, é importante que os(as) gestores escolares compreendam esses critérios e estejam preparados(as) para conquistar a confiança e fidelidade das famílias na hora da matrícula.

O circuito Geekie do dia 17 de maio debateu sobre o que as famílias procuram em uma escola. Por isso, neste artigo, vamos falar das 7 dicas essenciais que as especialistas Fernanda Tavolaro e Viviane Massaini, da School Advisor, apresentaram durante a live. A ideia é que isso auxilie os gestores escolares a atender às famílias na escolha da melhor escola para os(as) filhos(as). 

Cada dica será baseada nos principais critérios utilizados pelas famílias na hora de tomar essa importante decisão. Confira!

Oferecer soluções personalizadas é essencial para atender às expectativas das famílias, que hoje buscam uma solução educacional adequada às necessidades específicas dos(as) filhos(as). Em geral, as famílias buscam por escolas que tenham se adaptado ou tenham planos de se adaptar à individualidade do(a) estudante.

Personalizar soluções educacionais envolve compreender as preferências e necessidades de cada indivíduo, desde flexibilidade curricular até apoio individualizado. Escolas comprometidas nesse sentido oferecem programas extracurriculares diversificados e suporte personalizado para atender às demandas.

Conforme apresentado na live do Circuito Geekie, estima-se que 48% das pessoas dão preferência para quem fornece soluções personalizadas.

Entender o perfil de busca por escolas é essencial para direcionar a estratégia de captação. Desenhar personas, por exemplo, ajuda a identificar o tipo de família com a qual se deve comunicar para obter sucesso na captação. 

Conforme Fernanda Tavolaro, Co-fundadora da School Advisor, entre as pessoas que buscam opções de escola na região, 60% buscam pelo nome da escola, enquanto apenas 22% deseja receber informações mais detalhadas sobre a instituição.

Para Fernanda, estes números demonstram a importância de se comunicar de diferentes formas em cada etapa da busca pela escola. “É muito importante que as escolas entendam que o modelo de comunicação e de como essas famílias devem ser tratadas não é o mesmo para todo mundo”, ressalta a palestrante. 

Conhecer os concorrentes e destacar os diferenciais da escola é essencial para se destacar no mercado. Para isso, uma opção é utilizar ferramentas digitais de análise da concorrência.

Essas ferramentas indicam e analisam os concorrentes, fornecendo insights valiosos sobre suas estratégias, pontos fortes e posicionamento. Ao compreender o panorama competitivo, a escola pode identificar oportunidades de diferenciação e aprimorar sua proposta de valor.

Durante o Circuito Geekie, Victor Torres, supervisor de marketing na Geekie, menciona que essa análise de concorrência pode ser feita de forma segmentada. “A gente pode atribuir vários fatores na hora de escolher, o preço, a localização, o sistema de ensino que está usando e o segmento em que está atuando”, aponta Victor.

Buscar por pesquisas de mercado é fundamental para acompanhar as mudanças de demanda e comportamento. Essas pesquisas fornecem insights valiosos sobre as preferências e necessidades das famílias em relação à escolha da escola. 

Ao analisar os dados, é possível identificar tendências emergentes e ajustar a estratégia da instituição de ensino de acordo. Com isso, a escola pode entender melhor as expectativas das famílias em relação à educação, como as abordagens pedagógicas, inclusão digital e desenvolvimento socioemocional.

Um exemplo de como a pesquisa de mercado é importante para as escolas é a pesquisa divulgada pela School Advisor, onde 83% das famílias revelam que gostariam de que o Ensino Infantil tivesse horta.

Famílias que se identificam com os valores, métodos pedagógicos e ambiente escolar tendem a estar mais engajadas e satisfeitas. Sendo assim, priorizar famílias com afinidade com a escola é estratégico, pois quanto maior for essa conexão, menos problemas de comunicação surgirão no dia a dia. 

Quando a família tem afinidade com a escola, ela se torna uma defensora entusiasmada e pode indicá-la para outras famílias em busca de uma educação de qualidade. Essa recomendação boca a boca é poderosa e ajuda na captação de novos(as) estudantes. 

A comunicação torna-se mais fluida, as expectativas são alinhadas e os desafios são enfrentados em conjunto. 

Ao moldar a visita de acordo com as características e interesses de cada família, a escola demonstra cuidado e atenção individualizada. Isso permite que os(as) responsáveis tenham uma experiência única, sentindo-se valorizados(as) e compreendidos(as).

Durante a visita personalizada, a escola pode apresentar os diferenciais que mais se adequam ao perfil da família, destacando os aspectos que são de maior interesse para eles. Além disso, oferecer um brinde personalizado, como um material exclusivo ou uma pequena lembrança, é uma forma de encantar e criar uma memória positiva da visita.

Manter uma estratégia consistente de conteúdo é essencial para engajar famílias e alunos(as) em diferentes momentos do ano letivo. Isso envolve a criação de materiais relevantes, como artigos, vídeos e posts nas redes sociais, que abordem temas educacionais e proporcionem valor para a comunidade escolar.

Nesse sentido, é importante explorar redes sociais como Facebook, Instagram e LinkedIn, para compartilhar informações sobre eventos, conquistas dos(as) estudantes e projetos da instituição. Também é válido investir em estratégias de marketing digital, como campanhas pagas e parcerias com influenciadores, para alcançar um público mais amplo.

Assista aqui ao vídeo completo do Circuito Geekie | Matrículas o ano todo: como saber o que as famílias procuram em uma escola.